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営業アシスタント

仕事の内容

”あなたが居ないと仕事が早く片付かないの!” と言ってもらえるくらい頼りにされる、営業さんをサポートするお仕事です。

接する相手を割合で言うと、営業さんが80%(日々のお仕事をサポートします)。お客さまが 15%(営業さんが忙しい時や不在の時に代理で対応します)。そして、Webサイトの運用・制作さんが5%(データの受渡しや作業の依頼など)といった感じです。

ここでは、「キーマンズネット」(企業のIT製品選びをサポートするサイト)を担当する営業アシスタントの仕事について紹介します。

仕事の流れ

営業さんをサポートするお仕事です

10時に出社
今日やるべき仕事の内容を一通り確認して、優先順位を決めます。予定がある日は抱え込んだり無理をせずに、「今夜はチームの飲み会だから、明日でもいいかしら?」と相談することもあります。(プライベートも大切!)
忙しい営業さんの業務スケジュール管理。
案件の進捗管理表を見て、締め切り期限が近い仕事はメールでお知らせしてあげます。(忙しい営業さんは締め切りを忘れちゃうことも・・・だからとても大事!)
営業資料づくりのお手伝い。
エクセルでデータのグラフ化などを行います。「見積書」や「申込書」をつくり、直接お客さまにメールで送る作業や、申込書に必要事項をご記入頂き、FAXでの返信を願いすることもあります。
掲載された原稿の効果について、報告書にまとめます。
システムで出したデータを貼り付ける作業です。
掲載が決まった案件の内容を専用システムに入力。
内容に不足がある場合は、営業さんに確認したり、お客さまにご質問することも。
掲載された原稿の効果について、報告書にまとめます。
ITに特化しているサイトを見て、どのような広告や記事があるかチェック。データが溜まったら、営業さんに共有します。
プロジェクトのMTGに参加。
蓄積した業界の動きを整理して共有し、どのように営業場面で活用するか打ち合わせ。意見を求められることも沢山あります。

ある営業アシスタントの1週間

グループのMTGに参加して、部内の動きを共有します。
受注がきまった案件のシステム入力作業がピーク。
チームのMTGに参加して個人の進捗内容を共有します。
他社サイトのデータ収集をして競合調査。
プロジェクトに参加してデータ周りのサポート。ひと段落したら、チームのみんなと飲み会へ!

現役営業アシスタントに聞きました。この仕事の楽しいこと、つらいこと。

「嬉しいときは?」

  • 営業さんから「資料を作ってもらったあの案件決まったよ!」や「あのデータがあって助かったよ!」など、関わったお仕事の報告をしてくれた時や、感謝された時、「やってよかった」と、とても嬉しい気持ちになります。
  • 営業さん自身も無茶な依頼とわかっている内容でも、「何とかお願い!」と言われるとツイツイ頼りにされているのが嬉しくて、がんばっちゃいます。
  • 細かい業務が沢山あるので、”暇でやることがない”と思う時間はないですが、その分、毎日帰宅する時に味わう達成感は格別です。

「大変なときは?」

  • 営業さんからの突然の依頼は自分で予測が出来ないので仕事の量の調整や優先順位を決めるのは大変です。(5分の作業も30人同時にくれば2時間30分かかります…)
  • 繁忙期は、営業さんの代わりにお客さまへメールすることもしばしば…。メールを読むだけでも一苦労だったりします。

職場はこんな雰囲気。

どの部署の方も気さくで話しやすい人が多いです。特に営業さんは”食べること”を楽しみにしている方が多くて、よく食べ物の話で盛り上がっています。

「服装は?」

私はチュニックやワンピースが多いです。まわりはデニムが多いかな?自由な服装なのでオシャレな人が多いです。

こんなスキルが活かせます!

人と接することが好きな方
お客さまや他の部署の方とのやり取りも多いです。

好奇心や探究心の強い方
業界や商品について、簡単な意見を求められることもあります。

PCスキル
業界や商品について、報告書やデータを扱うので、エクセルやパワーポイントの基本知識は必要です。

頼られたり、喜んでもらえると嬉しくてがんばっちゃう方
「外出まであと30分!このデータをグラフにして、見積書も作って!!」なんて無茶なお願いもしばしばです。

部活やサークルのノリが好きだった方
受注や、目標達成などの喜びはもちろん、悔しい気持ちも共有したいと思える人。

自分なりの工夫やアイディアを思いつく方
意見を聞いてくれて、それを任せてくれる環境があります!

リクルートで働こうと思った理由と、入ってみて。

前職は、広告代理店で庶務業務をしていました。営業さんのサポートや、受注登録、売上管理などが中心です。頼りにされたり、感謝されることが好きなので、営業サポートの仕事は好きですね。入社した理由は、リクルートで働いている友人が、忙しくてもイキイキ楽しそうに働いている姿を見ていたから。社員同士の仲もよさそうで、羨ましかったですね。

実際に働いてみて、一人一人がすごい量の仕事をしているにも関わらず、前向きに取り組んでいるのが印象的でした。忙しさも、お祭りのように楽しむ雰囲気があります。しかも趣味を楽しんだり、飲み会で盛り上がったりプライベートも大切にする。パワフルな方が多く、イメージ通りでした。

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